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              途欢用户使用协议

              欢迎您使用“途欢健康”服务平台(以下简称“本平台”),在您成为本平台的用户之前,请用户认真仔细阅读以下协议,您对本平台的继续使用,表明您已认可本用户协议以及后续可能更新的全部内容。

              “途欢健康”服务平台包括但不限于微信订阅号、网站和APP,由四川途欢医疗健康科技有限公司(以下简称“途欢公司”)开发运营。本协议由途欢公司与使用本平台服务的用户订立,所有使用本平台服务的用户必须承诺同意并遵守本协议。请您在签订时务必注意和确保充分阅读、理解并自愿接受。您阅读本协议并点击"同意"按钮或以任何方式参与、注册、使用本平台的服务均应视为您完全接受本协议的所有约定,并同意成为具有约束力的本协议的一方,若您不同意接受其中的任意条款,请立即停止使用本平台。否则,您的继续使用行为将视为您接受本协议的全部条款包括更新修改后的条款。本平台内的线上规则、声明、通知及说明(如有)均应视为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。

              一、使用前提

              用户的年龄在18周岁以下时,用户必须确保在父母或监护人的监护下使用本平台;

              用户同意途欢公司在法律允许范围内有权独自决定关闭用户的账户、清除账户内信息;

              用户必须能够自行通过有法律资格的第三方对用户提供互联网接入服务,并自行承担上网设备和费用;

              用户授权途欢公司可以通过平台、电子邮件、短信等通讯方式向用户发送订单信息、平台活动信息、站内通知等。

              二、服务平台使用规范

              (一)预留真实有效的信息

              利用本平台享受服务时,用户按照要求填写注册资料或其他申请表格(包括用户的基本资料、疾病资料等信息),应保证所有信息必须准确、真实、有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。途欢公司将按照现有法律法规的要求对用户的信息予以保护。若途欢公司发现用户提供虚假或者不实信息,本平台有权立即终止向用户提供所有服务,并有权要求用户赔偿因提供虚假信息给途欢公司及其他第三方带来的损失。

              (二)账户管理

              用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,用户可以根据本平台规定改变密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本平台并向公安机关报案。

              用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

              (三)言行规范

              用户在服务平台中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件的要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益。用户不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价“途欢健康”医生。途欢公司有权对用户违反本规范的行为进行指正、警告、甚至永久冻结用户账户。

              (四)接受监督

              因服务平台的特殊性,途欢公司没有义务对所有用户行为以及服务有关的其他事项进行事先审查,但如存在下列情况:①第三方通知途欢公司,认为某个具体客户行为可能存在重大问题;②第三方向途欢公司告知服务平台上有违法或不当行为的;途欢公司对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,途欢公司有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该用户提供本平台服务,并追究相关法律责任。

              途欢公司有权对用户的注册数据及平台使用行为进行查阅,发现注册数据或使用行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理。

              三、服务订单与配送

              1.用户可以根据与途欢公司签订的《服务协议》 及《服务清单》在线提交服务订单。

              2.在您下订单时,请您仔细确认所购服务的名称、数量、说明、注意事项、联系地址、电话、联系人等信息。联系人与用户本人不一致的,联系人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对联系人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

              3. 您接受第三方独立提供的服务,实际为您与第三方建立独立的服务合同。您将享有该合同的权利,并应承担相应义务。如您与第三方发生纠纷,须向第三方要求承担法律责任,本平台将不承担责任。

              4.您可以随时登陆您在本平台注册的账户,查询您的订单状态。

              5.由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证您提交的订单信息中希望购买的服务都能提供;如您拟购买的服务,发生无法提供的情形,您有权取消订单。

              6.途欢公司将会把产品(服务)发送到客户或指定联系人所指定的接收端或邮箱等,所有在本平台列出的交付时间为参考时间,参考时间的计算是根据具体服务的处理过程和发送时间的基础上估计得出的。因如下情况造成订单延迟或无法交付等,途欢公司不承担延迟交付的责任:

              (1)用户提供的信息错误、接受端设备等原因导致的;

              (2)服务发送后无人查阅的;

              (3)情势变更因素导致的;

              (4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、基础网络问题、突发战争、网络黑客等。

              四、责任限制及不承诺担保

              1.本平台所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。本平台提供的健康咨询、医疗资源信息中有部分由第三方提供,用户通过本平台搜索到的任何信息,不做个别诊断、用药和使用的根据。

              2.本平台作为信息服务技术平台,因医院、医生的执业信息等数据有变动而未能及时与本平台进行联系进行更新的,请以各大医院、医生的实际专业服务内容和执业情况为准,若因此而导致用户损失的,本平台不承担责任。

              3.不论在何种情况下,途欢公司均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

              5.在任何条件下,途欢公司及附属公司、员工,创建或者维护服务平台的人员对用户使用本应用或链接本站的第三方网站导致的直接、间接、偶然、特殊、关联性损害或利益损失,或由错误、疏漏、信号中断、文件删除、病毒、网站出错,漏洞导致的直接或间接损害,或由于运行不稳、通信故障、盗窃、破坏或未经授权使用导致的损害不承担任何法律责任。

              6.不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,途欢公司不对由以下原因造成的任何特别的,直接的,间接的,惩罚性的,突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失,服务中断,资料灭失)承担责任。 

              (1)未经授权的存取或修改数据或数据的传输。

              (2)第三方通过服务所作的陈述或行为。

              (3)其它与服务相关事件,包括疏忽等,所造成的损害。

              五、 知识产权

              途欢公司是服务平台承载的相关内容(文、图、视频、音频等)的版权所有者。途欢公司的书面许可,禁止挪用或复制本应用内容。

              用户在服务平台发布或公开的文章、评论、图片及咨询答复所产生的知识产权归用户所有,途欢公司具有使用权。用户所发表的内容,不得侵犯第三人的知识产权,由此造成的法律责任,由用户承担。

              用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地授权途欢公司使用,用户同意途欢公司有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

              六、协议更新及用户关注义务

              根据国家法律法规变化及网络运营需要,途欢公司有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本平台上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登陆查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受本平台依据本协议提供的服务;如用户继续使用本平台提供的服务,即视为同意更新后的协议。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

              七、协议终止

              (一)途欢公司单方解除权

              如用户违反本协议、《服务协议》中的任何承诺或保证,或者损害途欢公司、第三方合法权益的,途欢公司都有权立刻终止本协议。

              协议终止后有关事项的处理

              本协议终止后,途欢公司有权单方解除《服务协议》。

              协议终止后,途欢公司没有义务为用户保留用户账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。亦不就终止协议而对用户或任何第三方承担任何责任。

              无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,用户必须完全且独立承担。

              协议终止后,途欢公司有权保留该用户的注册数据及之前接受服务记录。如用户在协议终止前在服务平台上存在违法行为或是违反协议的行为,途欢公司仍可行使本协议所规定的权利追究其责任。

              八、有效通知

              本协议下所规定的通知有权要求以书面形式通过以下邮址递交收悉,通知的到达以途欢公司收悉为准。

              途欢公司的地址:四川成都高新区府城大道西段399号;

              收件人:途欢服务中心;联系电话:028-86337521。

              途欢公司可自service@sctuhuan.com邮址向用户在途欢公司注册时提供的电子邮件地址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。

              九、法律适用、管辖与其他

              本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决,均适用中华人民共和国法律。

              如本协议的任何条款被视作为无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

              双方本着合作共赢、相互理解的态度执行本协议,如遇任何问题和矛盾建议双方协商调解,如协商不成,可向途欢公司所在地法院提请诉讼。

              未尽事宜,双方相互协商确定。

              (以上内容中所涉及服务及名词的最终解释权归途欢公司所有)

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